PROGRAMME DE FORMATION

FONCTION INFIRMIER(E) REFERENT(E) EN E.H.P.A.D

INFIRMIER(E) COORDONNATEUR(TRICE) EN SSIAD

Session 2012

Pascale Drapier - Evelyne DERANCY – i3s – Septembre 2011

1/ OBJECTIFS DE LA FORMATION

i3s vous propose une formation action ayant pour objectifs de :

è Mieux connaître l’environnement sanitaire, social et médico social dans lequel l’IDE référente ou coordonnatrice évolue

è Acquérir techniques, méthodes et outils afin de mieux gérer sa nouvelle fonction dans les domaines concernant :

- Les contours de sa fonction

- Le management

- La gestion de l’organisation du service soins ou SSIAD

- La dynamique projet, du projet d’établissement ou de service au projet personnalisé

- Le travail en réseau et avec les familles

- La démarche qualité et l’évaluation

- Le suivi et l’évaluation des bonnes pratiques de soins

2/ CONDITIONS DE DEROULEMENT

PUBLIC CONCERNE

- IDE référent(es) en EHPAD du secteur public, privé associatif, privé lucratif

- IDE coordonnateurs(trices) des SSIAD

DUREE

- 12 jours par sessions de 2 jours consécutifs

- Durée de la formation : 84 heures

LIEU

- Domaine des gueules cassés à La Valette (83)

INTERVENANTES

Pascale DRAPIER (Pilote de l’intervention – Co fondatrice d’I3S)

- DESS Consultant Fonction Publique Hospitalière

- Maîtrise de Gestion des Entreprises

- Formation complémentaire :

· Communication et relations humaines

· Audit (CEGOS)

· Démarche qualité (AFNOR)

· Démarche de certification (AFNOR)

· Sensibilisation à la pratique de médiateur

- Spécialiste en méthodologie

- 3 années d’expérience comme attaché de direction dans un centre hospitalier (580 agents)

- Intervenante confirmée depuis 1980, secteur sanitaire et social:

· Gestion des ressources humaines (profils de poste, évaluation des personnels ..)

· Démarche projet (projet d’établissement, projet de service)

· Organisation du travail

· Évaluation interne et externe

· Démarche qualité, démarche de certification

Evelyne DERANCY

- Formatrice en relations humaines

- Conseil

- Supervision

Formations

- Études de psychologie

- Analyse transactionnelle 

- Étapes de développement » avec E. Seynaeve (Belgique)

- Gestion du temps avec P. Crueldr (Paris)

- Analyse structurale avec F. Bussat (PAT)

- Sémantique générale avec J. Lesage (Paris)

- Stage de créativité avec H. Jaoui (Paris)

- Initiation à la Gestalt Thérapy et à la P.N.L

Domaines d’intervention

- Relations humaines (communication, gestion des conflits, technique d’encadrement, résolution de problèmes, accueil, relation d’aide …)

- Analyse transactionnelle

- Développement personnel

- Gestion du temps, gestion du stress, gestion des émotions

- Les compétences du manager

- Gestion de l’agressivité et de la violence

- Formation de formateurs – animateurs de centre sociaux et centres de loisirs

- Se révéler à soi et aux autres à travers les écrits (apprendre à lire, à lire plus efficacement, écrire, réécrire)

METHODES PEDAGOGIQUES & MOYENS UTILISES

La formation prendra appui, le plus souvent possible, sur des exemples tirés de la pratique des participants

- Apports théoriques visant à élargir sa réflexion et son analyse des processus de communication et de management

- Exercices visant à expérimenter des comportements plus efficaces

- Discussions visant à échanger différents points de vue et à analyser ses pratiques

- Travail en inter sessions suivi de phases de régulation

- Une documentation de base et un CD seront fournis aux participants

REFERENCES 2006/2011 DANS CE DOMAINE

- EHPAD les Opalines du Pradet (83)

- EHPAD Notre Dame de la Paix de Toulon (83)

- EHPAD Résidence Mayol de Toulon (83)

- EHPAD Résidence Bellevue de la Seyne sur Mer (83)

- EHPAD l’Hermitage de Saint Raphaël (83)

- EHPAD Sainte Marguerite de Toulon (83)

- EHPAD Espérance Accueil de Toulon (83)

- EHPAD Canto Mai d’Ollioules (83)

- EHPAD au Bon Accueil de la Crau (83)

- EHPAD de Lantosque (06)

- EHPAD de Puimoisson (04)

- EHPAD Les Platanes de Saint Tropez (83)

- EHPAD l’Entraide Salaisienne des Arcs (83)

- EHPAD les Agapanthes de La Croix Valmer (83)

- EHPAD Félix Pey de Sollies Pont (83)

- EHPAD Hermès Santé de Saint Raphaël (83)

- EHPAD Lou Jas d’Ollioules (83)

- EHPAD Pasteur de Carcès (83)

- EHPAD Peirin de Cogolin (83)

- EHPAD Marie Magdeleine de Saint Maximin (83)

- EHPAD St Clair de St Zacharie (83)

- EHPAD Les Figuiers à Solliès Pont (83)

- EHPAD Les Palmiers de La Seyne sur Mer (83)

- EHPAD Les Pléiades à Toulon (83)

- EHPAD Sainte Catherine à Toulon (83)

- Domaine des gueules Cassées La Valette (83)

- CCAS de Nice (06)

- SSIAD du Pays de Fayence (83)

- SSIAD du Lavandou (83)

- SSIAD de Lorgues (83)

- SSIAD de Pignans (83)

- SSIAD de Cuers (83)

- SSIAD de Bargemon (83)

- SSIAD du Pays Lorguais à Lorgues (83)

3/ CONTENU DE LA FORMATION

Attentes des participants à partir de la description de leur rôle d’IDE référent et IDE coordonnatrice dans leur structure

1. L’environnement professionnel 

- Environnement social et médico-social

§ Le cadre législatif et réglementaire (loi du 02/01/2002, loi HPST…)

§ Place de l’établissement dans l’environnement social et médico-social

§ Repères sur les modalités de recherche pour une actualisation des connaissances nécessaires dans l’exercice de sa fonction (« veille réglementaire »)

- Grandes réformes et projets de réformes du secteur médico-social

§ Problématique actuelle

§ Points clés sur les réformes de financement des EHPAD, SSIAD

§ Qualité des prestations : obligations et domaines d’intervention

- Répercussions sur la fonction de l’IDE référente et l’IDE coordonnatrice

2. Des nouveaux droits des usagers à la bientraitance

- Législation actuelle : loi de mars 2002, février 2005, le sens de l’évolution des réformes

- Les chartes des droits et libertés

§ De la personne âgée dépendante

§ De la personne accueillie

- Des obligations d’information au consentement éclairé :

§ Personne de confiance et référent familial

§ Projet personnalisé

§ Directives anticipées

- Bientraitance et prévention de la maltraitance : quelles stratégies ?

3. Management d’équipe

3.1. Mieux se connaître pour manager en personne

- Mieux comprendre les enjeux du management sur le plan de la relation humaine

- Repérer ses propres stratégies de développement

- Prendre sa place

§ Développer des stratégies personnelles plus efficaces, plus confortables, qui prennent en compte ses propres compétences et permettent de solliciter, développer et soutenir celles de ses partenaires

3.2. Proposer, négocier, décider

- Positionner sa fonction, identifier les circuits de décision

- Apprendre à prendre de la distance

- Connaître les différentes pratiques de management

- Être porteur des propositions de l’équipe

- Assumer sa place dans la hiérarchie

3.3. Animer, mobiliser l’équipe

- Encadrer : assurer la sécurité et être attentif à la qualité du lien entre les personnes d’une part, entre l’équipe et l’institution d’autre part

- Créer les conditions de réussite du travail d’équipe

- Écouter ses partenaires, reconnaître la valeur de leurs idées, identifier le potentiel de chacun

- Donner du sens

- Créer les conditions d’une démarche participative

- Gérer les conflits

3.4. Organiser et coordonner les interventions

- Méthodes de résolutions de problèmes

- Informer, transmettre avec clarté et efficacité

- Utiliser les mécanismes de la délégation

- Prévoir, anticiper, décider, assurer le suivi des consignes données

- Faciliter le travail en interdisciplinarité

4. Gestion prévisionnelle des compétences

- Profil de poste

§ Enjeux

§ Modalités de construction et exploitation

- Intégration des nouveaux professionnels

§ Conditions de réussite

§ Quel projet d’intégration ?

- Créer les conditions de développement des compétences de chaque membre de l’équipe

§ Evaluation individuelle des professionnels, entretien d’évaluation

§ De l’évaluation aux demandes de formations

- Prise en compte des risques psycho-sociaux

5. Gestion et organisation du service de soins

- Outils d’organisation et analyse de la charge de travail

§ Analyse des postes de travail

§ Analyse de la répartition des tâches, des circuits et déplacements

§ Maîtrise de la gestion de son temps et des priorités

§ Équilibre de la charge en soins

- Optimiser les effectifs

§ Adaptation des horaires sur la journée de travail

§ Planification des effectifs

§ Repères sur la réglementation du travail

§ Concilier le respect des conditions de vie au travail et les besoins en charges de soins

- Outils de planification et de suivi des soins

§ Dossier du résident ou du patient

§ Supports de planification, de traçabilité, d’évaluation

6. Conduite de projet

- Le sens du projet, clés de la réussite du projet

- Méthodologie : conception, élaboration, mise en œuvre, évaluation

- Le projet d’établissement, le projet de service

§ Contenu : apport des recommandations de l’ANESM

§ Mise en lien des microprojets

§ Participation des acteurs concernés

- Situer son domaine d’action, dégager les objectifs de travail de son service

- Expérimentation à partir de situations concrètes

7. Du travail en interdisciplinarité au projet personnalisé

- Accueil du résident et de son entourage

- Le projet personnalisé

§ La démarche projet personnalisé

§ Construire en équipe, contractualiser, coordonner le projet personnalisé

§ Contractualiser le projet personnalisé avec le patient, résident et son représentant légal

- Approche des différents réseaux et partenariats : leur intérêt, limites et complémentarité

8. Démarche Qualité et gestion des risques

- Principes de la démarche Qualité

§ Les concepts : Qualité, assurance Qualité

§ Étapes de la démarche d’amélioration de la qualité

§ Mise en place de la démarche :

· Stratégie

· Management

· Méthodologie

§ Exploitation des retours et dysfonctionnements

§ Plan d’objectifs et d’actions, suivi

§ Tableau de suivi des indicateurs

§ Gestion et appropriation du système documentaire (protocoles…)

- Gestion des risques

§ Principes de la gestion des risques a priori et a posteriori

§ Orientations privilégiées dans la gestion des risques

§ Suivi des vigilances sanitaires : pharmacovigilance, matériovigilance…

9. De l’évaluation des pratiques à l’évaluation interne et externe

- Principales recommandations et orientations actualisées concernant le secteur Personne âgée

- Évaluation des pratiques de soins : quoi, pourquoi, comment ?

- L’évaluation interne : domaines d’intervention, articulations

- De l’évaluation interne à l’évaluation externe

- Expérimenter l’évaluation des pratiques de soins

10. Place, fonction de l’IDE référente et de l’IDE coordonnatrice

- Évolution du statut de l’IDE référente et de l’IDE coordonnatrice

- Positionnement, rôle et fonction dans l’établissement ou le service

- Formaliser le profil de poste de l’IDE référente et de l’IDE coordonnatrice

4/ CALENDRIER D’INTERVENTION

Module	Quoi	Qui	Dates
Module 1 2 jours	Ouverture de la session, tour de table et présentation des participants	Pascale Drapier Évelyne Derancy	05/04/2012
	Management d’équipe (sensibilisation) - Proposer, négocier, décider - Animer, mobiliser l’équipe	Évelyne Derancy	05/04/2012 06/04/2012
Module 2 2 jours	L’environnement professionnel Des nouveaux droits des usagers à la bientraitance	Pascale Drapier	10/05/2012
	Conduite de projet	Pascale Drapier	11/05/2012
Module 3 2 jours	Du travail en interdisciplinarité au projet personnalisé	Pascale Drapier Évelyne Derancy	14/06/2012
	Démarche Qualité et gestion des risques	Pascale Drapier	15/06/2012
Module 4 2 jours	De l’évaluation des pratiques à l’évaluation interne et externe	Pascale Drapier	20/09/2012
	Gestion et organisation du service soins Gestion prévisionnelle des compétences	Pascale Drapier	21/09/2012
Module 5 2 jours	Retours de pratiques, expérimentation du management d’équipe (concrétisations)	Évelyne Derancy	18/10/2012 19/10/2012
Module 6 2 jours	Retours de pratiques Évolution de sa pratique personnelle	Évelyne Derancy	15/11/2012
	Retours de pratiques - Approfondissement Finalisation du profil de poste de l’IDE référente et de l’IDE coordonnatrice	Pascale Drapier	16/11/2012

Horaire : 9h00 – 17h00 (Pause repas 1h00)

5/ CONDITIONS FINANCIERES

i3s est exonéré de TVA pour la partie formation

Coût de la formation par jour et par participant
Base  journalière : Inscription ferme de 6 participants	250 €
Ce coût comprend : - Les frais d’animation - Les frais de location de salle - Les frais de fonctionnement - La documentation remise à chaque participant - Les frais de déplacement et d’hébergement des intervenantes - Les frais de repas de midi de l’ensemble des participants

Coût total de la formation
12 jours de formation	3000 € Trois mille euros

Tarif journalier dégressif dès inscription ferme de 7 personnes, facturation calculée par journée de formation en fonction du nombre de présents
7 inscrits fermes	220 € par jour par participant
8 inscrits fermes	200 € par jour par participant
9 inscrits fermes	185 € par jour par participant
10 inscrits fermes	175 € par jour par participant
11 inscrits fermes	165 € par jour par participant
12 inscrits fermes	155 € par jour par participant

Possibilité de n’inscrire le participant qu’à certains modules

à la condition d’une inscription ferme initiale de 6 personnes

Conditions de règlement :

- A la fin de chaque mois

- Règlement : 30 jours à réception de la facture

- Tarif valable jusqu’au 31/12/2012